سياسة الخصوصية

هذه السياسة تخص مكتب يعقوب لخدمات الانترنت، بغداد – الغزالية، شارع المدارس، مقابل مخبز الأنفال. تلفون: 07719043404، البريد: [email protected]. توضح شلون نجمع ونستخدم ونحمي معلومات مشتركينا وزوار الموقع.

• الاسم الكامل ورقم الهاتف (ورقم الواتساب).
• عنوان السكن لغرض التنصيب والصيانة.
• معلومات الاشتراك: الباقة، تاريخ التفعيل والانتهاء، سجل الدفع والتجديد.
• معلومات فنية لازمة لتشغيل الخدمة مثل اسم المستخدم للاتصال وحالة الجهاز.
• الرسائل الي ترسلها لنا عبر الواتساب أو التلفون.

• تقديم خدمة الانترنت وتنصيبها وصيانتها.
• إدارة الاشتراكات والتجديد والدفع.
• إرسال تنبيهات خدمة عبر واتساب الأعمال، مثل: قرب انتهاء الاشتراك، تأكيد التجديد أو الدفع، أوقات الصيانة والانقطاعات، والرد على استفساراتك.
• تقديم الدعم الفني.

نرسل الرسائل عبر منصة WhatsApp Business التابعة لشركة Meta. تنبيهات الخدمة تنرسل فقط للمشتركين الي زودونا برقمهم. تگدر توقف استلام الرسائل بأي وقت بإرسال كلمة «إيقاف» لرقم واتساب الأعمال أو بإبلاغنا بالمكتب أو بالتلفون. معالجة الرسائل من جهة واتساب تخضع لسياسة خصوصية واتساب.

ما نبيع ولا نأجّر معلوماتك الشخصية لأي جهة. نشارك المعلومات فقط بالحدود اللازمة مع: مزودي الخدمات الي نعتمد عليهم بتشغيل الخدمة (مثل منصة واتساب لإرسال الرسائل)، أو الجهات الرسمية إذا طلبها القانون العراقي.

نحفظ المعلومات بأنظمة محمية والوصول إلها محصور بالموظفين المخوّلين. نحتفظ بالمعلومات طول مدة اشتراكك، وبعدها للمدة اللازمة للأغراض المحاسبية والقانونية فقط، وبعدين تنحذف.

تگدر تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها (بعد إنهاء الاشتراك وتسوية أي مبالغ)، أو إيقاف رسائل الواتساب، عن طريق التواصل ويانا بأي وسيلة مذكورة بهذه الصفحة.

ممكن نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، والنسخة المحدّثة تنشر على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

لأي سؤال عن الخصوصية: تلفون 07719043404، واتساب 07781999095، البريد [email protected]، أو زورنا: بغداد – الغزالية، شارع المدارس، مقابل مخبز الأنفال.